Evenementen en festivals

Een festival waar de buren van weten voor de eerste soundcheck

Voor evenementen en festivals laat HelloStreet je elk adres rond het terrein vooraf informeren, meldingen tijdens het evenement in één inbox ontvangen en snel beantwoorden, en de gemeente achteraf tonen wat je hoorde en wat je volgend jaar aanpast.

Demo boekenGratis omgevingsscan aanvragen

Early accessWe starten met een kleine groep organisaties. Boek een demo om een plaats te vragen.

Bewoners en een steward bij de ingang van een festival in een stadspark, bij valavond.
Parkfestival: de buurtlijn is open tot een uur na sluiting.

De situatie

Drie dagen muziek in een park, en dezelfde klachten als vorig jaar

Een festival vindt drie dagen plaats in een stadspark. Het is populair, de gemeente staat erachter, en elk jaar klagen dezelfde straten: geluid na middernacht, wagens voor opritten, bezoekers die door de tuinen naar huis gaan.

Tijdens het evenement komen meldingen binnen via de politie, de gemeente, sociale media en de mailbox van de organisator. Achteraf weet niemand precies wat waar gebeurde.

Voor de volgende vergunning vraagt de gemeente wat de organisator met de klachten van vorig jaar deed. Het antwoord zit in het hoofd en de mailbox van enkele mensen.

Wat buren vragen

  • Tot hoe laat is er muziek?
  • Kan ik nog met de auto naar huis, en heb ik een doorgangsbewijs nodig?
  • Bij wie kan ik tijdens het festival terecht als er iets is?
  • Wat hebben jullie veranderd sinds vorig jaar?

Een typisch project, stap voor stap

Van de evaluatie van vorig jaar tot de bedanking na de laatste dag

Zo loopt een terugkerend evenement meestal, en zo helpt HelloStreet voor, tijdens en na de editie.

  1. Stap 1: Evaluatie

    Begin bij de klachten van vorig jaar

    Elk jaar klagen dezelfde straten. Wat er precies gebeurde, zit verspreid over mailboxen.

    Vorig jaar dreunde er tot drie uur ’s nachts een bas.
    Wat je hoort in de buurt
    Met HelloStreet

    Het logboek van de vorige editie toont welke straten wat meldden, en wanneer. Dat is je vertrekpunt.

  2. Stap 2: Vergunning

    Toon wat je met de klachten deed

    Voor de nieuwe vergunning vraagt de gemeente wat er met de klachten van vorig jaar gebeurd is.

    Gaat het dit jaar weer zo luid zijn?
    Wat je hoort in de buurt
    Met HelloStreet

    Een kort verslag: wat je hoorde, wat je verandert (een andere opstelling van het podium, een vroeger einde op zondag) en wat je belooft.

  3. Stap 3: Aankondiging

    Elke buur weet het voor de eerste soundcheck

    Drie weken voor het festival: opbouw, afsluitingen en een parkeerverbod.

    Kan ik dat weekend nog met de auto naar huis?
    Wat je hoort in de buurt
    Met HelloStreet

    Een brief voor elk adres in de zone, met de afsluitingen en één nummer dat werkt tijdens het festival. De projectpagina blijft actueel. Een persbericht voor de lokale media zet de afsluitingen en het nummer nog eens in de verf.

  4. Stap 4: Festival

    Meldingen live, op de kaart

    Drie dagen, duizenden bezoekers. Meldingen komen via de politie, de gemeente, sociale media en de lijn voor buren.

    Er staat een auto voor mijn oprit, en ik moet weg.
    Wat je hoort in de buurt
    Met HelloStreet

    Elke melding komt in één inbox, met een plek op de kaart. Het team ziet waar het misloopt en kan snel iemand sturen.

  5. Stap 5: Na afloop

    Een bedanking, en een eerlijke balans

    De weide is opgeruimd. De buren hebben drie dagen veel verdragen.

    Wie herstelt het gras aan de speeltuin?
    Wat je hoort in de buurt
    Met HelloStreet

    Een update voor alle volgers met wat goed ging en wat niet, en de toezeggingen voor volgend jaar.

Voorbeeld

Parkfestival: drie dagen muziek in het stadspark

Hoeveld (fictieve gemeente) · zone van 800 m · 1.900 adressen

Een festival met drie podia trekt drie dagen lang bezoekers naar het stadspark. Vorig jaar kwamen de meeste klachten uit twee straten aan de kant van het hoofdpodium.

  1. Vier weken voorafBrief op elk adres met de uren, het verkeersplan, de doorgangsbewijzen voor bewoners en het nummer van de buurtlijn.
  2. TijdensMeldingen over geluid en parkeren komen in één inbox, met straat en uur. Twee meldingen over fout geparkeerde wagens gaan meteen naar de stewards.
  3. Week ernaVerslag voor de gemeente: 46 meldingen, per straat en per uur, met wat er gebeurde.
  4. Volgende editieToezegging: het hoofdpodium draait een kwartslag van de woonstraten weg, en de buurtlijn blijft tot een uur na sluiting bereikbaar.

Bij de volgende vergunningsaanvraag ligt een overzicht klaar van wat er vorig jaar binnenkwam en wat er veranderde.

Uitgewerkt voorbeeld. De plaats, de mensen en de cijfers zijn fictief.

Vragen en antwoorden

Werkt het voor een kort evenement van enkele dagen?

Ja. Je bereidt de brieven en de projectpagina vooraf voor; tijdens het evenement komt alles in één inbox. Het dossier blijft bewaard voor de volgende editie.

Kunnen we de opzet volgend jaar opnieuw gebruiken?

Ja. De zone, de groepen en de vragen van vorig jaar blijven bewaard, zodat de volgende editie vertrekt van wat je leerde.

Kunnen we het gebruiken voor meerdere edities?

Ja. Elke editie is een project, en de volgende begint met het logboek van de vorige: welke straten wat meldden, en wat je beloofde.

Hoe snel zien we een melding tijdens het evenement?

Meldingen komen meteen in de inbox, met een plek op de kaart. Het team ziet waar het misloopt en kan iemand sturen.

Kunnen politie of gemeente meekijken?

Je kunt een leeslink delen met het overzicht van meldingen en wat ermee gebeurde, zonder persoonsgegevens. Handig voor de evaluatie en de volgende vergunning.

Wat kost een evenement?

Dat hangt af van de duur en de zone. Boek een demo, dan bekijken we je evenement samen.

Praat met ons over je project

Boek een demo om HelloStreet te zien met een project uit jouw sector, of begin met een gratis omgevingsscan.

Demo boekenGratis omgevingsscan aanvragen

Early accessWe starten met een kleine groep organisaties. Boek een demo om een plaats te vragen.

Andere sectoren