Privacybeleid
Dit beleid legt uit welke persoonsgegevens de website van HelloStreet verzamelt, waarom, hoe lang we ze bewaren en welke rechten je hebt. Het gaat over deze website, niet over het platform HelloStreet zelf.
Wie is verantwoordelijk
De website van HelloStreet wordt uitgegeven door Ziggu BV, die verwerkingsverantwoordelijke is voor de persoonsgegevens die hier beschreven worden. Contact: privacy@ziggu.io. Adres: Vlasgaardstraat 52, 9000 Gent, België.
Wat we verzamelen en waarom
| Gegevens | Wanneer | Waarom | Rechtsgrond |
|---|---|---|---|
| Naam, organisatie, werkmailadres, telefoon (optioneel), sector, ligging van het project, opmerking | Als je een omgevingsscan aanvraagt | Om de scan te maken en te bezorgen en je aanvraag op te volgen | Stappen op jouw verzoek vóór een mogelijke overeenkomst, en je toestemming |
| Naam, e-mailadres en wat je invult in de agenda | Als je een demo boekt | Om de demo in te plannen, te geven en op te volgen | Stappen op jouw verzoek vóór een mogelijke overeenkomst |
| Bezochte pagina’s, klikken, toestel en ruwe locatie | Bij je bezoek, alleen na toestemming | Om te begrijpen hoe de site gebruikt wordt en hem te verbeteren | Je toestemming |
| Advertentiecookies en conversiegegevens | Alleen na toestemming | Om de resultaten van onze advertenties te meten | Je toestemming |
Wie de gegevens voor ons verwerkt
- HubSpot (klantenbeheer en de agenda voor demo’s)
- PostHog, EU-cloud (analyse van de website, alleen na toestemming)
- Google (Tag Manager en Google Ads, alleen na toestemming)
- n8n (ontvangt de formulieren op deze website, zoals je aanvraag voor een omgevingsscan, en bewaart ze)
- Cloudflare (hosting van de website)
- OpenStreetMap (kaart en adres zoeken op de scanpagina, alleen als je de kaart opent; je IP-adres en zoekopdracht gaan dan naar de servers van OpenStreetMap)
Met elke verwerker sluiten we een verwerkersovereenkomst. We kiezen waar mogelijk voor opslag in de Europese Unie. Verwerkt een dienst gegevens buiten de Europese Economische Ruimte, dan gebeurt dat op basis van een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie (zoals het EU-VS Data Privacy Framework of het besluit voor het Verenigd Koninkrijk) of van de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.
Hoe lang we ze bewaren
| Gegevens | Hoe lang |
|---|---|
| Aanvragen voor een omgevingsscan en demo-afspraken | Zolang nodig om je aanvraag op te volgen, en ten hoogste 24 maanden na ons laatste contact. Volgt er een overeenkomst, dan gelden de termijnen van die overeenkomst. |
| Gebruik van de website (PostHog) | Ten hoogste 12 maanden |
| Je cookiekeuze | 12 maanden, daarna vragen we het opnieuw |
| Advertentiecookies | Ten hoogste 90 dagen |
Je rechten
Je kunt vragen om je gegevens in te zien, te verbeteren of te wissen, het gebruik ervan te beperken of je ertegen te verzetten, en ze in een overdraagbare vorm te krijgen. Je kunt je toestemming altijd intrekken via de cookie-instellingen of per e-mail. Vind je dat we niet correct met je gegevens omgaan, dan kun je een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit.
Wijzigingen
We passen deze pagina aan als er iets verandert. Laatst bijgewerkt: 27 oktober 2026.